Poradnik - rozmowa kwalifikacyjna, PDF
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
o rozmowie o pracę
czyli
jak zrobić wrażenie na rekruterze
i zabłysnąć na rozmowie o pracę?
Dostałeś zaproszenie na rozmowę rekrutacyjną i zastanawiasz się co teraz?
Największy błąd, jaki mógłbyś popełnić, to bycie nieprzygotowanym. Interview to nie przyja-
cielskie spotkanie z kolegą. Jest to rozmowa, która ma na celu poznanie Ciebie i wery kację
Twoich kompetencji i umiejętności - dlatego przygotuj się do niej odpowiednio.
1. Pod ostrzałem pytań - czyli czego rekruter
chce dowiedzieć się na rozmowie?
Zanim zaczniesz przygotowywać się do rozmowy, zastanów się, z jakim celem przychodzi
na spotkanie rekruter. Dzięki temu łatwiej Ci będzie nie tylko przewidzieć pytania, ale przede
wszystkim się do nich przygotować.
Podczas rozmowy pracodawca/rekruter chce:
bliżej poznać Cię jako kandydata;
sprawdzić, czy Twoje kwali kacje są prawdziwe i odpowiednie do danej pracy;
odkryć Twoje umiejętności interpersonalne;
sprawdzić, czy jako kandydat pasujesz do tej rmy;
przekonać się, co pominąłeś w aplikacji, co może być informacją istotną lub
dla Ciebie niekorzystną;
określić Twoją dyspozycyjność i przygotowanie: czy możesz od razu rozpocząć pracę,
czy wymagasz przeszkolenia.
Skoro znasz już cele rekrutera i swój cel - zdobycie tej pracy, zacznij przygotowania.
Pomogą Ci w tym poniższe punkty.
1
Wszystko
2. Jak się przygotować do rozmowy o pracę?
Ogłoszenie o pracę - nie musisz szukać daleko
Ogłoszenie bardzo dużo mówi o wymaganiach pracodawcy. Dlatego dokładnie je przejrzyj
i
zastanów się, które z kryteriów spełniasz,
i jakimi argumentami, możesz to poprzeć.
Jeżeli pracodawca wymaga doświadczenia w prowadzeniu projektów - wypisz projekty,
w których uczestniczyłeś, przeanalizuj swój udział i wymień swoje osiągnięcia.
Jeżeli któregoś wymagania nie spełniasz, zastanów się, jak to obronisz.
Przykład: jeże-
li twoja praca nie miała charakteru projektowego, a tego wymaga pracodawca, wybroń się.
Przeanalizuj swoje osiągnięcia pod kątem zarządzania budżetem, ludźmi, koordynacji różnych
obowiązków. Nawet praca biurowa może być prowadzona projektowo – również w przypad-
kach, gdy nie została tak zde niowana.
„Ściśle tajne”- czyli co wiem o pracodawcy
Pracując jako rekruter, spotkałam się z sytuacją, kiedy po pytaniu „Co Pan wie na temat rmy?”
usłyszałam „Myślałem, że od Pani się czegoś dowiem”. Na pewno domyślasz się, jaka była moja
decyzja. Nie pozwól, aby taka sytuacja spotkała Ciebie. Jest to bowiem doskonały sposób,
aby zaprezentować swoją motywację do otrzymania pracy - właśnie w tej rmie.
Co powinieneś wiedzieć o rmie?
od kiedy istnieje - być może założenie jej wiąże się z jakąś ciekawą historią;
czym się zajmuje, jakie produkty lub usługi sprzedaje;
jaką ma pozycję na rynku, kim jest jej konkurencja;
jakie ma szanse rozwoju.
Są to informacje niezbędne. Warto także pokusić się o poszukanie opinii o rmie jako praco-
dawcy. Dowiedz się, jakie procedury rekrutacyjne rma prowadzi - nie zawsze musi to być
tylko rozmowa, zdarza się assessment centre, testy psychologiczne i/lub merytoryczne.
Wszystkie te informacje są pomocne - poniżej zamieszczam kilka głównych źródeł.
Skąd czerpać informacje?
internet - strony internetowe rmy, materiały prasowe, fora w biznesowych portalach
społecznościowych np. Profeo.pl. Warto także poszukać innych ogłoszeń o pracę -
dzięki temu dowiesz się, jak dużo procesów rekrutacyjnych prowadzi rma;
gazety - archiwa internetowe dzienników ogólnopolskich;
rmowe materiały informacyjne - rozdawane na Targach Pacy, konferencjach, szkoleniach;
sieć kontaktów - być może któryś z Twoich znajomych pracował w rmie, którą jesteś
zainteresowany, bądź prowadził z nią interesy - warto zapoznać się z opinią;
sądy - w dzisiejszych czasach warto sprawdzić informacje na temat spółki.
Zapewne nie chciałbyś za kilka miesięcy znowu zmieniać pracy.
Dzięki zebranym informacjom możesz „zabłysnąć” na rozmowie i wykazać się swoim
przygotowaniem.
2
Tak, chcę tę pracę - ale co będę robił?
Kolejnym ważnym elementem jest stanowisko pracy, na które aplikujesz. Wielu informacji
możesz dowiedzieć się z ogłoszenia - są to jednak wymagania specy czne dla rmy, do któ-
rej aplikujesz. Poza nimi na pewno są inne, typowe dla tego rodzaju stanowisk i być może
pracodawca nie zawarł ich w ogłoszeniu, bo są dla niego jasne. Weźmy przykład wspomnia-
nego zarządzania projektem. W ogłoszeniu znajdziesz na pewno wymaganie „doświadczenie
w zarządzaniu projektem” – jednak co się za tym kryje? Jeżeli prowadziłeś projekty - na pewno
jest to dla Ciebie oczywiste. Jednak dla osób, które chcą zacząć pracę i nie mają większego
doświadczenia - może to być niejasne. Czy bez świadomości, co pracodawca miał na myśli,
przedstawisz odpowiednio swoje doświadczenie?
Zastanów się zatem, jakie są podstawowe obowiązki na danym stanowisku, jakie doświad-
czenie jest potrzebne (branża, rodzaj wykonywanej pracy). Weź pod uwagę umiejętności
interpersonalne, które mogą być przydatne. Podstawowe informacje na ten temat możesz
znaleźć w internecie - ogólnie dostępne są opisy stanowisk. Możesz zdobyć informacje także
od znajomych - być może któryś z nich pracował na danym stanowisku.
Właściwie kim jestem?
Świadomość siebie i swoich kompetencji to krok do sukcesu. Dlatego przeanalizuj swoje
mocne strony. Wypisz swoje sukcesy zawodowe, osiągnięcia, które pokazują, że jesteś
osobą skuteczną i dużo wniesiesz do rmy. Być może pomoże Ci w tym poniższa tabela.
Weź pod uwagę wymagania na danym stanowisku i przeanalizuj swoją karierę pod tym kątem.
Moje doświadczenie
Moja wiedza
Moje umiejętności
Moje postawy/wartości
Ulica Mickiewicza czy Norwida?
To, o czym często kandydaci zapominają, to zebranie podstawowych informacji na temat
samego spotkania. Niby banalne, jednak może być przyczyną niepotrzebnego stresu, jeśli
nie pamiętasz, gdzie miała odbyć się rozmowa.
Zbierz informacje od rekrutera, gdzie dokładnie odbywa się spotkanie, z kim się ono odbędzie
- czy będzie to jedna osoba, czy może większa grupa - bo i to się zdarza. Być może rozmowa
będzie prowadzona w języku angielskim. Jeśli tak warto przypomnieć sobie kilka zwrotów,
które zrobią wrażenie na pracodawcy.
Jeżeli jesteś osobą pracującą i chcesz zmienić pracę, na pewno ważną informacją będzie
dla Ciebie czas trwania rozmowy. Niektóre spotkania mogą być naprawdę długie - nie warto
niepotrzebnie stresować się na rozmowie spóźnieniem do pracy. Możesz poruszyć tę kwestię
przy kontakcie telefonicznym z rekruterem.
3
3. Podczas rozmowy
Proszę wymienić swoje słabe strony – czyli o co możemy
zostać zapytani?
Każda rma posiada swoje procedury rekrutacyjne, scenariusze prowadzenia rozmów kwa-
li kacyjnych. Często pojawiają się pytania podobnej treści i dzięki temu możemy dobrze się
do nich przygotować. O czym powinieneś pamiętać?
na każdą odpowiedź przeznacz średnio 2-3 minuty. Zbyt długie odpowiedzi mogą
niepotrzebnie przedłużyć rozmowę;
każda odpowiedź powinna mieć czytelną strukturę: wstęp, rozwinięcie i zakończenie;
trzymaj się konkretnych informacji i nie zbaczaj z tematu;
pamiętaj o efekcie pierwszeństwa i świeżości – najważniejsze informacje podawaj
na wstępie i na końcu wypowiedzi - te bowiem są najlepiej zapamiętywane;
żarty - tylko stosowne, czasami na rozmowie panuje bardzo miła atmosfera i pozwalamy
sobie na odrobinę humoru - jednak pamiętaj o tym, gdzie jesteś i jaki cel ma to spotkanie.
Jeżeli chcesz przećwiczyć pytania, które możesz usłyszeć, zapraszamy do skorzystania z symu-
latorów interview, dostępnych na stronie Pracuj.pl. Znajdziesz tam pomocne rady.
Kiedy do mnie zadzwonią -
czyli o co warto spytać rekrutera?
Podczas rozmowy nie bój się zadawania pytań rekruterowi. Jest to nawet niezbędne,
gdyż dzięki temu utwierdzasz w przekonaniu rekrutera, że jesteś przygotowany.
O co warto zapytać?
jakie będą Twoje obowiązki i odpowiedzialność - jeżeli nie zostało to poruszone podczas
rozmowy, warto się upewnić, bądź podsumować to, czego do tej pory się dowiedziałeś;
jak wygląda program szkoleń - czy oferują Ci szkolenia wstępne, czy rma oferuje
do nansowanie do studiów podyplomowych, udział w konferencjach itd.;
kto będzie Twoim bezpośrednim przełożonym, komu będziesz podlegać;
z jakimi wyzwaniami możesz się liczyć na tym stanowisku - być może masz zostać
szefem zespołu, w którym od dawna jest kon ikt. Takie informacje warto wiedzieć
przed rozpoczęciem pracy;
jak często przewidziane są wyjazdy służbowe na tym stanowisku - warto uwzględnić
tę informację przy formułowaniu Twoich oczekiwań nansowych;
kiedy możesz spodziewać się odpowiedzi i wyniku rekrutacji, jak długo trwa cały proces.
4
Bo fotel był niewygodny - czyli mowa ciała podczas rozmowy
Czy wiesz, że mowa ciała stanowi 55% całego przekazu w rozmowie między ludźmi?
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, „co mówi Twoje ciało” podczas interview? To często
decyduje, jak zostaniesz odebrany.
Ilu rekruterów, tyle charakterów rozmowy. To rekruter bowiem nadaje ton całej dyskusji -
decyduje, czy będzie miała charakter bardzo o cjalny, czy może swobodny. Dlatego dostosuj
się do niego, pamiętając o kilku zasadach:
pierwsze wrażenie
- ma ono często decydujący wpływ podczas dalszej części rozmowy -
czyli podaj dłoń pewnie, ale zarazem serdecznie;
spójny komunikat
- to, co mówisz, powinno znaleźć potwierdzenie w Twoich gestach;
czasami zdarza się jednak, że gesty świadczą na Twoją niekorzyść. Im lepiej jesteś przygo-
towany, tym czujesz się pewniej, a pytania są dla Ciebie prostsze - a to również ma wpływ
na Twoją mowę niewerbalną;
kontakt wzrokowy
- pamiętaj - utrzymuj kontakt wzrokowy z rekruterem. Świadczy
to o Twoim zainteresowaniu i otwartości. Niech jednak będzie to kontakt naturalny,
a nie natarczywe wpatrywanie się;
sposób mówienia
- weź pod uwagę swój ton głosu, szybkość i głośność mówienia.
Ważne jest nie tylko to co mówisz, ale także jak mówisz.
Nawet kandydaci, którzy przebyli wiele treningów interpersonalnych, mają problemy z mową
ciała podczas interview. Pamiętajmy jednak, że liczy się naturalność. Jeżeli będziesz na siłę
próbował zastosować techniki, o których mówią książki i trenerzy, a nie będą one zgodne
z Twoim charakterem, Twoje zachowanie zostanie uznane za nienaturalne, co może przekreślić
Twoje plany na pracę w owej rmie. Dlatego pamiętaj - stosuj się do wskazówek, lecz rób to ze
zdrowym rozsądkiem.
Jak mogłem zgodzić się na takie wynagrodzenie?
Wielu pracowników zadaje sobie to pytanie. Odpowiedź jest jedna - byłem nieprzygotowany.
Negocjacje płacowe to jeden z najtrudniejszych i najbardziej stresujących dla kandydatów ele-
mentów rozmowy kwali kacyjnej. Pamiętaj jednak - odpowiednie podejście może Ci ułatwić
ten proces.
Zanim zaczniesz rozmawiać na ten temat z pracodawcą, zastanów się, ile chcesz zarabiać.
Na podstawie naszych doświadczeń w przygotowaniu do rozmów rekrutacyjnych klientów
opracowaliśmy
model wyznaczania wynagrodzenia
. Dzięki niemu ustalamy wzorzec indy-
widualnego wynagrodzenia, dostosowany do potrzeb, oczekiwań i warunków rynkowych.
Możesz się nim posłużyć, określając:
jakie są Twoje osobiste potrzeby i oczekiwania nansowe: za ile chciałbyś pracować i jaka
jest minimalna kwota, za którą sprzedasz swoją usługę pracy;
jaka jest rynkowa cena za pracę, którą wykonujesz: ile płacą rmy za zaangażowanie
takiego specjalisty jak Ty;
jaki jest poziom płac w rmie, do której aplikujesz.
5
[ Pobierz całość w formacie PDF ]